Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 10. ottobre 2025

 

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo e Vendita (“Termini”) prima di utilizzare il sito web [https://www.olosalud.com] e le relative piattaforme online (il “Servizio”), gestite da Aljaz Vavpetic, Olosalud(“noi”, “nostro”, “la Società”).

Accedendo, navigando o acquistando sul nostro sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.
Se non accetti una qualsiasi parte, non sei autorizzato ad accedere al Servizio né ad acquistare i nostri corsi o iscrizioni.

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini disciplinano:

  • l’uso della piattaforma OloSalud, Salute Istintiva e Vera,

  • le modalità di acquisto di corsi digitali e iscrizioni alla comunità online,

  • i diritti e gli obblighi delle parti in conformità alle normative europee (Direttiva 2011/83/UE, Direttiva 2000/31/CE e Regolamento UE 2016/679).

Il sito è destinato a utenti maggiorenni (età minima 18 anni) o minori autorizzati da un tutore legale.

2. Servizi Offerti

La piattaforma offre servizi digitali e formativi online, tra cui:

  • corsi e percorsi educativi su salute naturale e benessere,

  • contenuti esclusivi riservati agli iscritti,

  • accesso a una comunità privata online per lo scambio di esperienze e informazioni,

  • webinar, incontri e materiali di approfondimento.

Tutti i servizi sono erogati in modalità digitale e non prevedono l’invio di prodotti fisici.
Le descrizioni dei corsi e dei contenuti hanno finalità illustrative; ci impegniamo comunque a garantire informazioni aggiornate e accurate.

3. Prezzi, Pagamenti e Abbonamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono IVA, ove applicabile.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Stripe;

  • carta di credito/debito;

  • oppure piani di abbonamento ricorrenti per l’accesso alla community o ai corsi continuativi.

Effettuando un pagamento, l’utente dichiara di avere piena titolarità del metodo di pagamento utilizzato e che le informazioni fornite sono corrette.

📅 Abbonamenti mensili o annuali:
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte dell’utente prima del termine del periodo in corso.
L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dal proprio account o scrivendo a [email protected]

4. Conclusione del Contratto e Accesso ai Contenuti

Il contratto si considera concluso al momento della conferma del pagamento da parte del sistema di pagamento scelto.
Dopo il completamento dell’acquisto, l’utente riceverà:

  • una email di conferma con i dettagli dell’ordine;

  • l’accesso immediato o entro 24 ore ai contenuti digitali acquistati o alla piattaforma della community.

5. Diritto di Recesso per Servizi Digitali

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale (come corsi online, video, PDF scaricabili) una volta iniziata l’erogazione del servizio, purché il cliente ne sia stato informato e abbia dato il proprio consenso esplicito.

Procedendo all’acquisto e accedendo al corso o alla community, l’utente accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso, come previsto dalla normativa europea.

Tuttavia, restiamo a disposizione per valutare eventuali richieste di rimborso caso per caso in base a comprovate difficoltà tecniche o errori di sistema. In questi casi i rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

6. Account Utente

Per accedere ai corsi o alla community, l’utente deve creare un account personale.
L’utente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e aggiornati;

  • mantenere riservate le proprie credenziali;

  • non condividere l’account con terzi.

La condivisione non autorizzata comporterà la sospensione o la cancellazione dell’account senza diritto a rimborso.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma — testi, video, audio, PDF, slide, immagini e materiali della community — sono protetti da diritto d’autore e di proprietà di Olosalud o dei rispettivi autori/licenziatari.

È vietato:

  • copiare, registrare o condividere i materiali con terzi;

  • diffondere i contenuti della community in spazi pubblici o social media;

  • rivendere o utilizzare i contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

Qualsiasi violazione sarà perseguita ai sensi di legge.

8. Esclusione di Responsabilità Medica

I corsi e i materiali della piattaforma hanno scopo esclusivamente educativo e informativo.
Non costituiscono in alcun modo diagnosi, prescrizione o trattamento medico.

Le informazioni offerte non sostituiscono il consulto di un medico o altro professionista sanitario qualificato.
Le dichiarazioni su integratori, stili di vita o pratiche naturali non sono state valutate dal Ministero della Salute e non intendono prevenire o curare alcuna malattia.

9. Limitazione di Responsabilità

Olosalud non sarà responsabile per:

  • interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzioni o cause di forza maggiore;

  • errori imputabili a fornitori esterni di hosting o pagamento;

  • perdite di dati o risultati economici derivanti da un uso improprio dei contenuti.

L’utente è responsabile dell’applicazione personale delle informazioni acquisite nei corsi e nella community.

10. Protezione dei Dati Personali (GDPR 2016/679)

Tutti i dati raccolti vengono trattati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679).

L’utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati;

  • richiederne la rettifica o cancellazione;

  • opporsi al trattamento per finalità di marketing;

  • esercitare tali diritti scrivendo a [email protected].

Per maggiori dettagli consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge spagnola e dal diritto dell’Unione Europea.
In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Las Palmas, Spagna.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Continuando a utilizzare il Servizio dopo tali modifiche, l’utente accetta implicitamente i nuovi Termini.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Olosalud
📧 Email: [email protected]
🌐 Sito web: https://www.olosalud.com/contatti
📍 Indirizzo: C/ Emeterio Gonzalez Arbelo , 35109 Montana la Data, Las Palmas

✅ Conforme a:

  • Direttiva (UE) 2011/83 — Diritti dei Consumatori

  • Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR

  • Direttiva (CE) 2000/31 — Commercio Elettronico

  • Direttiva (UE) 2019/770 — Servizi Digitali

  • D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo